**Contexto do Caso**

Imagine a seguinte situação: uma empresa brasileira 🍏 de comércio eletrônico, a "Loja Virtual", está enfrentando desafios para aumentar suas vendas e melhorar a satisfação do cliente. Eles 🍏 descobrem que muitos clientes estão abandonando seus carrinhos de compras no meio do processo de checkout, e precisam encontrar uma 🍏 maneira de reduzir essa taxa de abandono.

**Descrição do Caso Específico**

A Loja Virtual implementou uma solução abrangente para resolver esse problema. 🍏 Eles fizeram parceria com uma empresa de tecnologia que forneceu um software de recuperação de carrinho de compras. Este software 🍏 enviava e-mails automáticos para clientes que abandonavam seus carrinhos, lembrando-os de seus itens e oferecendo incentivos para concluir a compra.